Pedidos y pago
¿Tengo que pagar antes de recibir?
No. Pagas al recibir tu pedido, directamente al repartidor. No necesitas tarjeta ni transferir por adelantado.
¿Cómo sé que mi pedido quedó registrado?
Después de completar el formulario te escribimos por WhatsApp para confirmar tu nombre, dirección y producto. Solo despachamos los pedidos confirmados.
¿Qué medios de pago acepta el repartidor?
[COMPLETAR: medios de pago que acepta la transportadora, por ejemplo efectivo].
Envíos
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratis a todo Chile. El precio que ves es el precio final.
¿Cuánto demora en llegar?
Entre [COMPLETAR: X] y [COMPLETAR: Y] días hábiles desde la confirmación, según tu comuna.
¿Llegan a mi comuna?
Despachamos a la mayoría de las comunas del país. Si tu comuna no tiene cobertura, te avisamos al confirmar el pedido.
¿Cómo sigo mi pedido?
Visita nuestra página Seguimiento de pedido o escríbenos por WhatsApp.
Garantía y cambios
¿Qué pasa si el producto llega con falla?
Escríbenos por WhatsApp con una foto o video del problema y gestionamos el cambio sin costo. Todos nuestros productos tienen la garantía legal vigente en Chile.
¿Puedo arrepentirme de la compra?
Sí. Revisa las condiciones en nuestra Política de cambios y devoluciones.
Contacto
¿Tienes otra pregunta? Escríbenos por WhatsApp al [COMPLETAR: número] o a contactonidu@gmail.com. Respondemos de lunes a sábado.